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5月12日至15日，在协会安排下，重庆开放大学考察团赴杭交流学习，重点围绕私域电商生态构建、数字营销、社群运营等方向，与杭州头部电商企业展开系列交流。杭州市电子商务协会办公室主任阚浩菲全程统筹对接。
12日上午，考察团首站参访西谷私域直播产业园，园区产业负责人白刚系统介绍企业入驻情况及产业运营生态，并重点分享了私域直播电商生态综合解决方案。双方围绕私域流量运营模式、直播电商新玩法、私域客户转化与留存策略等展开探讨。
图 | 考察团参访西谷私域直播产业园并进行学习交流
西谷私域直播产业园致力于打造新国货品牌孵化基地、跨境品牌孵化及研究中心、网红孵化培训直播基地等八大业态集群。目前已吸引众多私域直播头部渠道、近20家头部品牌和企业以及众多区域特色场景馆入驻。
在鲸灵集团总部，品牌公关部总监梦溪介绍企业发展历程及业务拓展模式，并展示其"数字团长"的进化路径。双方围绕品牌合作与供应链整合、社交电商营销技巧等展开探讨。
图 | 鲸灵集团有关负责人与协会座谈交流
图 | 考察团参访鲸灵集团并进行学习交流
鲸灵成立于2017年，是扎根数字团长的新一代产业互联网平台，联合20000家品牌商和500万团长创新形成完整S2B2C的私域电商生态。目前已集成了AI大数据选品、群货匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI、RPA导购等多种技术，为所有团长、品牌商提供全链路数字供应链解决方案。
13日上午，考察团参访热度电商。热度电商星脉市场部负责人韩晨光通过爆款操盘案例，详细介绍了短视频内容种草与精准分发的协同逻辑。双方围绕商品分发、达人分销、爆款打造策略等展开探讨。
图 | 考察团参访热度电商并进行学习交流
热度电商是一款专注抖音快手平台的网红选品&供应链分发SAAS平台，通过大数据渠道和专业化SOP为中腰部KOL赋能，提供“爆款产品”及“免费样品”的电商服务，首家取消前置收费为商家提供纯佣模式的商品分发渠道，以及从品牌定位、品牌IP打造、短视频内容创作、直播带货的全方位代运营服务。
在好牛集团，政企供应链负责人李宝志重点分享了线上选品中心的建设经验，展示数字化选品决策系统的实际应用。双方围绕企业数字化管理体系搭建、入驻选品中心等展开探讨。
图 | 考察团参访好牛集团并进行学习交流
好牛集团主要致力于打造专业化的电商服务体系，为企业、为区域经济提供一站式电商综合服务。通过整合优秀卓越的电商人才和海量优质电商服务商，打造“牛选”平台，通过大数据、云计算等技术精准匹配企业需求，在产业生态链搭建、产业资源整合及优化、区域电商发展、区域大数据建设、企业网络营销、电商软件、电商分销、网络零售、电商培训、跨境电商、电商园区运营等领域为客户提供全方位服务。帮助零售商、品牌商、贸易商、生产商进行电商转型与电商升级优化，帮助区域经济进行数字化转型与升级。
在认养一头牛集团，政府事务负责人李博宇结合企业实践，分享了智能供应链体系以及全域营销网络的创新模式。双方围绕数字化智能基地、智能仓储物流、以及品牌塑造等展开探讨。
图 | 考察团参访认养一头牛集团并进行学习交流
作为一家诞生在移动互联网时代的新锐乳品品牌，认养一头牛通过发力线上电商和线上线下融合的新零售场景快速发展，使品牌在短短几年内触达千万用户，已形成“纯牛奶、酸奶、奶粉、冰淇淋、牛肉”的产品品类矩阵，并在天猫、京东、抖音等多个平台位居乳制品销售TOP。
14日，考察团前往鸬鸟镇特色产业带学习交流。先后参观太上竹研实业有限公司、小热昏食品观光厂、蜜梨科技小院、“拾古为新”非遗创新中心等示范项目。现场观摩"农产品深加工+文化体验+电商营销"的融合模式。
图 | 考察团参访鸬鸟镇特色产业带并进行学习交流
15日上午，考察团参访阿里巴巴滨江园区，了解阿里的多元业务生态与商业模式、技术创新实践与应用、企业文化与组织管理等。阿里国际站客户经理郭浩结合最新关税策略及国际外贸前景展开分享。
图 | 考察团参访阿里巴巴滨江园区并进行学习交流
阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强。
在天下网商，商务总监蒋剑辉、营销总监王嘉峰结合企业服务案例围绕精准运营策略展开分享，展示从流量运营到用户资产沉淀的完整闭环。双方围绕电商行业资讯整合、网商运营策略与数据分析应用等展开探讨。
图 | 考察团参访天下网商并进行学习交流
天下网商是由浙江出版联合集团与阿里巴巴集团携手打造的专业电子商务新媒体平台，致力为电商人提供最权威的资讯、最专业的电商运营服务以及最优质的营销服务，迄今已在各主流大奖斩获佳绩，多次登顶平台机构TOP。